ALBA – Conditions générales de participation
7 – 14 mai 2027
Mandala Ojochal, Uvita, Costa Rica
Une co-création de Mélany (Kléo Phé), Yann (Algiz Harmony) et Alexia (Hazana Holistic).
Candidature, tarifs et paiement
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales régissent ta participation à ALBA, retraite immersive de 8 jours et 7 nuits, du 7 au 14 mai 2027, au Mandala Ojochal Boutique Resort & Retreat Center, à Uvita, au Costa Rica. ALBA est co-facilitée par Mélany (Kléo Phé), Yann (Algiz Harmony) et Alexia (Hazana Holistic), ci-après « les organisateurs ».
L’expérience ALBA comprend trois temps : la préparation (live collectif environ 10 jours avant la retraite), l’immersion au Costa Rica, et l’intégration (live collectif environ 10 jours après la retraite).
En t’inscrivant, tu reconnais avoir lu, compris et accepté l’intégralité de ces conditions.
Article 2 – Candidature et confirmation
La participation à ALBA se fait sur candidature, en plusieurs étapes :
1. le remplissage du questionnaire d’inscription en ligne et l’acceptation des présentes conditions générales de vente ;
2. un appel avec l’un des organisateurs si besoin, et systématiquement si tu souhaites recevoir le Kambo ;
3. la validation de ta candidature par les organisateurs ;
4. le versement de l’acompte de 1 500 €.
Ta place est confirmée uniquement à réception de l’acompte, après validation de ta candidature. Le groupe est limité à 12 participants. Les places sont attribuées par ordre de réception des acomptes.
Si tu viens accompagné, chaque personne remplit son propre questionnaire de candidature.
Pour préserver la sécurité, la cohérence et la puissance du cercle, les organisateurs se réservent le droit de ne pas retenir une candidature, sans avoir à en justifier les raisons. Aucun montant n’est encaissé avant la validation.
Article 3 – Tarifs et prestations incluses
• Chambre double luxe : 4 000 € par personne
• Chambre privée luxe : 4 500 € par personneInclus :
l’hébergement (7 nuits), tous les repas, les transferts aéroport, l’intégralité du programme (workshops, cérémonies et pratiques, dont le Kambo pour les personnes qui le reçoivent), l’excursion en nature, le live de préparation et le live d’intégration collectifs, l’accès au groupe Telegram de la retraite, ainsi que la transmission de la dieta cacao de 14 jours.
Non inclus : le vol aller-retour vers San José (SJO), l’assurance voyage, le cacao de la dieta (en option), le Package premium (en option) et les dépenses personnelles.
Article 4 – Options
Package premium.
Trois séances individuelles (une avec Yann en micronutrition, une avec Alexia, une avec Mélany) pour 900 €.
Ce tarif est réservé aux personnes qui l’ajoutent lors de leur inscription. Les séances sont à réserver dans une fenêtre de 3 mois autour de la retraite. Les séances non utilisées dans ce délai ne sont ni remboursées ni reportées.
Cacao de la dieta.
Les modalités de commande et le tarif du cacao sont communiqués au groupe en amont de la retraite. Tu peux aussi utiliser le cacao cérémoniel de ton choix.
Article 5 – Modalités de paiement
Un acompte de 1 500 €, non remboursable, est dû pour confirmer ta place.
Le solde, y compris le Package premium s’il a été choisi, est à régler au plus tard le 7 avril 2027. Pour toute inscription après cette date, la totalité du montant est due à l’inscription.
Le paiement s’effectue par virement bancaire. Les coordonnées te sont communiquées par email après validation de ta candidature. Un plan de paiement est possible sur demande : contacte-nous pour en discuter.
Annulations, voyage et assurance
Article 6 – Annulation de ta part
Toute annulation doit être communiquée par écrit, par email.
A. Annulation pour raison personnelle
• L’acompte de 1 500 € n’est pas remboursable. Il est toutefois transférable à une autre personne si tu trouves quelqu’un pour te remplacer, sous réserve que sa candidature soit validée par les organisateurs.
• Annulation plus de 30 jours avant le début de la retraite (avant le 7 avril 2027) : seul l’acompte est retenu. Le solde déjà versé est remboursé.
• Annulation entre 30 et 15 jours avant le début (du 7 au 21 avril 2027) : 50 % du montant total est dû.
• Annulation moins de 15 jours avant le début (à partir du 22 avril 2027) : la totalité du montant est due.
B. Annulation pour raison documentée (maladie, accident, urgence familiale justifiée par un document)
• L’acompte de 1 500 € n’est pas remboursable, mais il reste transférable dans les mêmes conditions.
• Annulation plus de 15 jours avant le début (avant le 22 avril 2027) : seul l’acompte est retenu. Le solde déjà versé est remboursé.
• Annulation moins de 15 jours avant le début (à partir du 22 avril 2027) : 50 % du montant total est dû.
Le Package premium suit les mêmes règles que la retraite.
Une arrivée tardive, un départ anticipé ou la non-participation à certaines pratiques ou à l’excursion ne donne lieu à aucun remboursement.
Article 7 – Modification ou annulation par les organisateurs
En cas de circonstances exceptionnelles empêchant la tenue de la retraite aux dates prévues (maladie d’un organisateur, problème lié au lieu, restrictions de voyage, catastrophe naturelle, force majeure), les organisateurs proposeront de nouvelles dates d’un commun accord avec les personnes inscrites. Si les nouvelles dates ne te conviennent pas, l’intégralité des montants versés aux organisateurs te sera remboursée.
Les organisateurs ne peuvent être tenus responsables des frais engagés par ailleurs (billets d’avion, hébergement avant ou après la retraite, etc.).
Article 8 – Voyage et documents
Tu es responsable de l’organisation et du coût de ton voyage jusqu’à l’aéroport de San José (SJO), ainsi que de la validité de tes documents de voyage (passeport, conditions d’entrée au Costa Rica, éventuelles formalités sanitaires). Nous t’invitons à vérifier ces conditions auprès des autorités compétentes avant de réserver ton vol.
Les horaires d’arrivée et de départ à respecter pour les transferts te sont communiqués après ton inscription. Merci d’attendre la confirmation de ta place avant de réserver ton vol.
Article 9 – Assurance voyage
Nous te recommandons vivement de souscrire une assurance voyage complète, couvrant l’annulation, les frais médicaux à l’étranger et le rapatriement, dès la confirmation de ton inscription. Cette assurance est à ta charge.
Santé, Kambo et cadre de la retraite
Article 10 – Santé et contre-indications
En t’inscrivant, tu confirmes avoir répondu avec sincérité et exhaustivité aux questions du questionnaire relatives à ton état de santé physique et psychologique, et être apte à participer aux activités proposées, y compris l’excursion en nature.Tu t’engages à nous informer sans délai, par écrit à contact@kleophe.com, yann@algizharmony.com et contact@hazanaholistic.com, de tout changement de ta situation entre ton inscription et la retraite (nouveau traitement, grossesse, intervention chirurgicale, épisode psychique, etc.). N’interromps jamais un traitement en cours sans l’avis de ton médecin.
Toute omission, dissimulation ou information inexacte relative à ta santé engage ta seule responsabilité et peut entraîner ton exclusion d’une ou plusieurs pratiques, ou de la retraite, sans remboursement.
Article 11 – Pratiques cérémonielles et Kambo
La retraite comprend notamment : du Cacao cérémoniel, du Rapeh, des cérémonies de Kambo, des pratiques somatiques et du breathwork, de la danse hypnotique, un workshop de vision et de libération des croyances limitantes, ainsi qu’une excursion en nature.
Ces pratiques peuvent provoquer des réactions intenses : intensification émotionnelle, états modifiés de conscience, sensations physiques variées, nausées, vomissements, libérations somatiques, fatigue temporaire. Le Kambo, le Rapeh et le Cacao cérémoniel comportent des contre-indications : ta participation à chacune de ces pratiques dépend de ton questionnaire de santé et de l’échange préalable avec l’équipe.
Toutes les pratiques sont optionnelles. Ce sont des invitations : tu restes libre, à chaque instant, de choisir jusqu’où tu t’engages, dans le respect de l’espace tenu et du processus des autres.
Pour les personnes qui souhaitent recevoir le Kambo :
• un appel individuel est systématiquement organisé avant la validation ;
• une préparation alimentaire peut être demandée ; les consignes te sont transmises en amont de la retraite ;
• une décharge de responsabilité spécifique doit être signée avant la cérémonie.
Les organisateurs se réservent le droit de refuser ou d’interrompre la prise de Kambo, ou la participation à toute autre pratique, s’ils jugent que les conditions de sécurité ne sont pas réunies. Cela ne donne lieu à aucun remboursement.
Article 12 – Cadre et règles de la retraite
Tu t’engages à :
• ne consommer ni alcool, ni drogues récréatives, ni aucune substance non communiquée aux organisateurs, pendant toute la durée de la retraite ;
• suivre les consignes des organisateurs pendant les cérémonies et l’excursion, et rester dans l’espace cérémoniel jusqu’à sa clôture, sauf nécessité majeure communiquée à l’un des organisateurs ;
• informer immédiatement les organisateurs de tout malaise ou difficulté ;
• respecter le lieu, son personnel, les organisateurs, les autres participants et le cadre logistique (ponctualité, présence aux pratiques).Lors de l’excursion et des moments libres en nature (jungle, cascades, océan), tu restes responsable de ta sécurité et du respect des consignes données sur place, notamment pour la baignade.
Les organisateurs se réservent le droit de demander à une personne de quitter la retraite si son comportement compromet la sécurité ou le bien-être du groupe, sans remboursement. Les frais de retour anticipé sont alors à sa charge.
Confidentialité, image, données et cadre légal
Article 13 – Confidentialité
Ce qui se partage dans le cercle reste dans le cercle, y compris lors des lives et dans le groupe Telegram. Tu t’engages à ne pas divulguer les partages, expériences et vécus des autres participants. Tu restes libre de partager ta propre expérience, dans le respect du caractère sacré des cérémonies collectives.
Article 14 – Droit à l’image
Des photos et vidéos pourront être prises pendant la retraite à des fins de communication (Instagram, sites internet, newsletters et autres supports liés à Kléo Phé, Algiz Harmony et Hazana Holistic). Tu peux à tout moment demander à ne pas être photographié, ou retirer ton consentement pour une image déjà publiée. Aucune image te montrant de manière reconnaissable dans un moment sensible (cérémonie, vulnérabilité, partage intime) ne sera publiée sans ton accord préalable. Les lives en ligne ne sont pas diffusés publiquement.
Article 15 – Données personnelles
Les informations transmises dans le questionnaire de candidature, y compris tes données de santé, sont strictement confidentielles. Elles sont utilisées uniquement pour la préparation et le bon déroulement de la retraite, et consultées uniquement par les organisateurs.
Tu peux à tout moment demander à y accéder, à les rectifier ou à les supprimer, en écrivant à contact@kleophe.com.
Article 16 – Nature des pratiques
ALBA est une expérience de mieux-être et de développement personnel. Elle ne constitue en aucun cas une prestation médicale, thérapeutique, psychologique ou psychiatrique. Les organisateurs ne sont ni médecins ni psychothérapeutes. Les pratiques proposées ne constituent ni un diagnostic ni un traitement, et ne remplacent pas un suivi par un professionnel de santé. Aucun résultat de santé n’est garanti.
Tu participes de ton plein gré et assumes la responsabilité de ton expérience et des choix que tu poses pendant et après la retraite. Tu dégages les organisateurs, leurs associés et le lieu d’accueil de toute responsabilité en cas de préjudice résultant de ta participation, sauf faute grave ou intentionnelle des organisateurs.
Article 17 – Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux compétents du canton de Vaud.
Article 18 – Acceptation
En cochant la case correspondante dans le questionnaire de candidature, tu reconnais avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions générales.
ALBA – une co-création Kléo Phé, Algiz Harmony & Hazana Holistic
Contact :
contact@kleophe.com · yann@algizharmony.com · contact@hazanaholistic.com
